1. Introdução
A HAC Construtora e Projetos Arquitetônicos valoriza a privacidade, a segurança e a confiança de seus clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por meio do nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Coleta de Dados
Armazenamento de dados
As informações coletadas pelo site da HAC poderão ser armazenadas em servidores e plataformas digitais utilizados para o funcionamento do site, seguindo medidas de segurança destinadas à proteção dos dados pessoais.
Dados fornecidos pelos visitantes
Ao entrar em contato conosco, você poderá fornecer informações como nome, e-mail, telefone e outros dados necessários para solicitar orçamentos, informações sobre imóveis, projetos arquitetônicos ou serviços de construção.
Solicitações de orçamento
Os dados enviados para solicitação de orçamentos poderão ser utilizados para compreender as necessidades do cliente, elaborar propostas comerciais e estabelecer contato sobre os serviços solicitados.
Atendimento e suporte
As informações compartilhadas pelos canais de atendimento serão utilizadas para responder dúvidas, acompanhar solicitações e oferecer suporte relacionado aos serviços da HAC.
Comentários
Caso o site disponibilize áreas para comentários, poderão ser coletadas as informações preenchidas pelo visitante, além de dados técnicos necessários à segurança e à prevenção de mensagens indesejadas.
Formulário de Contato
As informações enviadas por meio do formulário de contato do site da HAC Construtora e Projetos Arquitetônicos são utilizadas para responder dúvidas, fornecer informações sobre nossos serviços, elaborar orçamentos e atender às solicitações dos clientes.
Os dados são tratados exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas ao atendimento e à comunicação com os interessados, podendo ser processados por prestadores de serviços necessários ao funcionamento do site, respeitando a legislação vigente.
Google Analytics
O site da HAC poderá utilizar ferramentas de análise, como o Google Analytics, para compreender o comportamento dos visitantes, acompanhar o desempenho das páginas e melhorar a experiência de navegação.
Quando utilizadas, essas ferramentas poderão coletar informações técnicas sobre a navegação, conforme as configurações de privacidade e as preferências de consentimento do usuário.
Finalidades do Uso dos Dados Pessoais
Utilizamos as informações pessoais coletadas para as seguintes finalidades:
Responder às solicitações enviadas pelos formulários de contato;
Elaborar orçamentos para projetos arquitetônicos e construção de imóveis;
Fornecer informações sobre imóveis, projetos e serviços oferecidos pela HAC;
Realizar atendimentos e acompanhar solicitações de clientes;
Estabelecer comunicação sobre propostas e serviços contratados;
Garantir a segurança das informações e prevenir acessos não autorizados;
Melhorar a navegação, a funcionalidade e a experiência dos visitantes no site;
Cumprir obrigações legais e contratuais aplicáveis.
3. Conteúdo Incorporado
As páginas do site da HAC Construtora e Projetos Arquitetônicos poderão apresentar conteúdos incorporados de outras plataformas, como vídeos, publicações em redes sociais e materiais relacionados aos nossos projetos e serviços.
Esses conteúdos podem funcionar da mesma maneira que funcionariam caso o visitante acessasse diretamente os sites de origem.
As plataformas externas poderão coletar informações de navegação, utilizar cookies e registrar interações, conforme suas próprias políticas de privacidade.
O site da HAC poderá apresentar conteúdos e publicações do Facebook para compartilhar novidades, projetos realizados e informações sobre nossos serviços.
O Facebook possui suas próprias políticas de privacidade e poderá coletar dados de navegação quando o visitante interagir com conteúdos incorporados.
Poderemos incorporar publicações do Instagram para apresentar projetos arquitetônicos, obras, imóveis e novidades da HAC.
Ao interagir com esses conteúdos, determinadas informações poderão ser processadas pela plataforma, conforme suas configurações e políticas de privacidade.
YouTube
O site da HAC poderá apresentar vídeos hospedados no YouTube, incluindo apresentações de projetos, obras e conteúdos relacionados à arquitetura e à construção civil.
O YouTube poderá utilizar cookies e coletar informações sobre a interação dos visitantes com os vídeos, de acordo com sua própria política de privacidade.
4. Cookies
O site da HAC Construtora e Projetos Arquitetônicos poderá utilizar cookies para proporcionar uma navegação mais segura, eficiente e personalizada.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante que auxiliam no funcionamento do site, na identificação de preferências e na análise de desempenho das páginas.
O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do navegador. Entretanto, a desativação de determinados cookies poderá comprometer algumas funcionalidades do site.
Cookies Necessários (Todos os Visitantes)
Esses cookies são essenciais para o funcionamento adequado do site, contribuindo para a segurança, a estabilidade e a navegação.
Cookies de segurança: auxiliam na proteção contra acessos indevidos e atividades suspeitas.
Cookies de sessão: permitem identificar sessões de navegação e manter o funcionamento dos recursos do site.
Cookies de preferências: quando aplicáveis, armazenam configurações selecionadas pelo visitante.
Cookies Necessários (Administradores do Site)
O site da HAC utiliza a plataforma WordPress, que poderá empregar cookies específicos para autenticação e gerenciamento da área administrativa.
wordpress_logged_in_: identifica usuários autenticados e mantém suas sessões ativas.
wordpress_test_cookie: verifica se o navegador permite a utilização de cookies.
wp-settings-: armazena preferências de configuração da interface administrativa.
wp-settings-time-: registra informações relacionadas às configurações do usuário no painel administrativo.
Esses cookies são destinados principalmente aos responsáveis pela administração e manutenção do site, não sendo necessários para visitantes comuns.
5. Quem Tem Acesso aos Seus Dados
A HAC Construtora e Projetos Arquitetônicos valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes, garantindo que o acesso às informações pessoais seja limitado às pessoas autorizadas e às finalidades necessárias.
Os dados fornecidos por meio de formulários de contato, solicitações de orçamento ou outros canais de comunicação poderão ser acessados por:
Equipe administrativa: profissionais responsáveis pelo atendimento, gerenciamento de solicitações e relacionamento com os clientes.
Equipe técnica e comercial: profissionais envolvidos na elaboração de orçamentos, desenvolvimento de projetos arquitetônicos e acompanhamento dos serviços solicitados.
Administradores do site: responsáveis pela manutenção, segurança e funcionamento da plataforma digital.
O acesso às informações deverá ocorrer somente quando necessário para a execução das atividades, respeitando os princípios de confidencialidade, segurança e proteção de dados previstos na LGPD.
6. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A HAC poderá compartilhar informações pessoais com prestadores de serviços e parceiros quando necessário para atender às solicitações dos clientes, garantir o funcionamento do site ou cumprir obrigações legais.
O compartilhamento deverá ser limitado às informações necessárias para cada finalidade, observando as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Serviços de Hospedagem e Tecnologia
Empresas responsáveis pela hospedagem, manutenção e segurança do site poderão processar informações técnicas e dados necessários para garantir o funcionamento da plataforma.
Esses prestadores deverão adotar medidas adequadas de proteção e confidencialidade das informações.
Plataformas de Comunicação
Os dados fornecidos pelos visitantes poderão ser processados por serviços de e-mail, formulários de contato e outras ferramentas utilizadas pela HAC para responder solicitações, enviar propostas e manter a comunicação com seus clientes.
O tratamento dessas informações deverá respeitar as finalidades informadas nesta Política de Privacidade.
Parceiros e Prestadores de Serviços
Quando necessário para a elaboração de projetos arquitetônicos, execução de obras ou prestação de serviços contratados, determinadas informações poderão ser compartilhadas com profissionais e parceiros envolvidos nas atividades.
Esse compartilhamento deverá ocorrer de maneira limitada e responsável, exclusivamente para atender às necessidades relacionadas aos serviços solicitados.
7. Por Quanto Tempo Armazenamos Seus Dados
A HAC Construtora e Projetos Arquitetônicos poderá armazenar as informações pessoais fornecidas pelos visitantes durante o período necessário para atender às solicitações, elaborar orçamentos, desenvolver projetos e cumprir obrigações legais ou contratuais.
Os dados enviados por formulários de contato e canais de atendimento serão mantidos pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados, respeitando os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Os usuários poderão solicitar informações sobre o armazenamento, a atualização ou a exclusão de seus dados pessoais, observadas as hipóteses legais que autorizem sua conservação.
8. Medidas de Segurança
A HAC valoriza a segurança das informações e busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações e divulgações indevidas.
O site deverá utilizar recursos de segurança, como o protocolo HTTPS, para proteger a transmissão de informações entre os visitantes e os servidores.
Em caso de incidente de segurança envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências necessárias para avaliar os riscos, reduzir possíveis impactos e realizar as comunicações exigidas pela legislação vigente.
9. Seus Direitos Sobre os Dados Pessoais
Direitos Gerais
A HAC respeita os direitos dos titulares de dados pessoais e busca garantir transparência sobre a coleta, utilização e armazenamento das informações.
De acordo com a legislação aplicável, os usuários poderão solicitar:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
Acesso às informações pessoais armazenadas;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
Informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros;
Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
Exclusão dos dados tratados com base no consentimento, respeitadas as exceções previstas em lei.
Determinadas informações poderão ser conservadas quando necessário para o cumprimento de obrigações legais, contratuais ou outras hipóteses autorizadas pela legislação.
Direitos Garantidos pela LGPD
A HAC Construtora e Projetos Arquitetônicos reconhece a importância da privacidade e da proteção de dados pessoais, observando as disposições da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
A legislação estabelece direitos aos titulares e orienta o tratamento responsável, transparente e seguro das informações pessoais.
Para saber mais sobre seus direitos e a legislação brasileira de proteção de dados, acesse o portal oficial da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Sites de Terceiros
O site da HAC Construtora e Projetos Arquitetônicos poderá disponibilizar links para sites externos, plataformas digitais e redes sociais, com o objetivo de oferecer informações complementares sobre nossos projetos, serviços e novidades.
Esses sites possuem suas próprias políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados, que não são controladas diretamente pela HAC.
Os links para redes sociais, como Instagram e Facebook, direcionam os visitantes às respectivas plataformas quando acessados. A partir desse momento, a coleta e o tratamento de informações poderão seguir as políticas de privacidade dessas empresas.
Recomendamos que os visitantes consultem as políticas de privacidade e os termos de uso dos sites externos antes de fornecer informações pessoais.
A HAC não se responsabiliza pelas práticas independentes de privacidade e segurança adotadas por terceiros, sem prejuízo das responsabilidades que lhe sejam atribuídas pela legislação aplicável.
11. Compartilhamento de Dados para Fins Legais
A HAC Construtora e Projetos Arquitetônicos poderá compartilhar informações pessoais quando necessário para cumprir obrigações legais, atender a determinações judiciais ou responder a solicitações legítimas de autoridades públicas competentes.
O compartilhamento poderá ocorrer nas seguintes situações:
Cumprimento de leis, regulamentos e obrigações legais aplicáveis;
Atendimento a ordens judiciais e solicitações de autoridades competentes;
Proteção dos direitos e interesses legítimos da HAC, respeitando a legislação vigente;
Prevenção e investigação de possíveis fraudes ou atividades ilícitas;
Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Sempre que necessário, a HAC buscará limitar o compartilhamento às informações pertinentes à finalidade legal, observando os princípios de necessidade, segurança e transparência.
O tratamento e o eventual compartilhamento de dados pessoais para fins legais deverão respeitar a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.